الشروط والأحكام

• الأحكام عامة
أهلاً بكم في موقع مؤسسة أفق الأوائل للتجارة، نورد لكم فيما يلي البنود والشروط ف يخصّ شروط الاستخدام والدخول لصفحات موقع ومتجر أفق الأوائل حسب التالي:

مصطلحات الموقع

“موقع ومتجر مؤسسة أفق الأوائل”: ويقصد بها المساحة الإلكترونية التي تمارس بها مؤسسة أفق الأوائل للتجارة نشاطها التجاري وهي مؤسسة فردية.

“الموقع”: يقصد به أينما ورد في الاتفاقية “بموقع مؤسسة أفق الأوائل للتجارة” كما وتعتبر كافة الصفحات والروابط والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزء لا يتجزأ من موقع مؤسسة أفق الأوائل للتجارة.

“العميل”: ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من “الموقع” سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو شخص اعتباري.

“الاتفاقية”: ويقصد بها اتفاقية شروط وأحكام استخدام موقع مؤسسة أفق الأوائل للتجارة الإلكتروني والتي تتضمن كافة الاحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تحكم وتنظم عملية استخدام العميل موقع المؤسسة.

هذا ويقر العميل على أن استخدامه للموقع يعتبر إقرارا صريحا وواضحا، ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية وطريقة استخدام الموقع.
كما ويعتبر قبول وموافقة صريحة منه على شروط وأحكام هذه الاتفاقية والاستجابة لها وهو بكامل الأهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً. كما ويعتبر استخدام العميل للموقع إقرارا صريحا منه على الالتزام والاستجابة لكافة شروط وأحكام الاتفاقية وكافة الأحكام والشروط الخاصة بمؤسسة أفق الأوائل للتجارة.

هذا ومن المعلوم للعميل بأنه وفي حالة اختياره لشرط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول.

• (2) التأهل للعضوية
1. تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجازوت أعمارهم 18 عام. وللموقع الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام دون إشعار مع الالتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب.
2. لا يحق لأي شخص استخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من قبل مؤسسة أفق الأوائل.
3. في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
4. ينبغي على كل شخص يستخدم الموقع الالتزام بكافة الانظمة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية.
5. لا يحق لأي عميل أو مؤسسة استخدام بريد الكتروني واحد أو رقم جوال واحد لفتح أكثر من حساب لأي سبب كان، ويحق لإدارة الموقع تجميد الحسابات المخالفة و/ أو إلغاء هذه الحسابات أو أحدها مع الالتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه و/أو تجميده و/ أو الغائه دون ان يترتب على ذلك مسؤولية على موقع ومتجر مؤسسة أفق الأوائل للتجارة.
6. يقر ويوافق العميل في حالة ثبوت مخالفته للبند (5) أعلاه بأنه لموقع ومتجر أفق الأوائل الحق في إلغاء اي طلبات شراء أو بيع أو أي عمليات تمّت من قبل العميل و/أو المؤسسة وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل و/أو المؤسسة بأنه لا تترتب أي مسؤولية على موقع ومتجر أفق الأوائل.
7. على المستخدمين الأفراد والمؤسسات الالتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.
8. من المعلوم والمتفق عليه صراحةً وضمناً بأنه لا يحق لأي عضو و/أو عميل أن يستخدم خدمات الموقع (سواء كان ذلك العضو شخص طبيعي أو شخص معنوي) عبر القيام بعمليات بيع أو شراء منتجات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو أي منتجات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي حال ثبوت ذلك فإن العضو و/أو العميل يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية القانونية والشخصية ويقر بتحمله المسؤولية القانونية كاملة كما يقر بعدم ترتب أي مسؤولية قانونية على موقع ومتجر أفق الأوائل.

9. يقر العضو و/أو العميل بأنه في حالة ثبوت مخالفته للبند رقم (7/1) بأنه يحق لمتجر أفق الأوائل اتخاذ كافة الاجراءات القانونية بمواجهته ومطالبته بالأضرار التي لحقت بها.

• (3) حسابك والتزامات التسجيل
فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع.
وعند قبول طلب التسجيل ستُعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على:
1. أن تكون مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع.
2. يلتزم العمل وفي حالة حدوث اي استخدام غير قانوني أو أي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة إعلام الموقع والمتجر فوراً بهذا الاستخدام.
3. في حالة عدم إعلام موقع او متجر أفق الأوائل فوراً عن أي استخدام غير قانوني و/أو اختراق لحساب العميل فإن الموقع أو المتجر لا يتحمل أي مسؤولية.
4. لن يكون موقع ومتجر أفق الأوائل بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
5. من المعلوم للعميل بأنه هو الشخص المسؤول عن المحافظة على استخدام الموقع بكل جدية ومصداقية ويعتبر ملزما بتعويض الموقع والمتجر عن أي خسائر وأضرار قد تلحق بهما نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بدونه.
6. يقر العميل بأن كافة المعلومات التي قام بالإفصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى الموقع.
7. لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة “متجر” في هوية تسجيل المستخدم.

8. ألاّ يتضمن اسم محلك التجاري كلمة “أفق الأوائل” أو شعار مؤسسة أفق الأوائل للتجارة.
9. يلتزم الموقع بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال الخاصة بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الاتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.
10. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً وذلك لغايات الإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، لكن في حال قمت بالإفصاح عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير حالية أوغير كاملة أو مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن لموقع و/أو متجر أفق الأوائل الحق الكامل في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك وحسابك في الموقع، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق موقع ومتجر أفق الأوائل الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
11. لموقع و/أو متجر أفق الأوائل مطلق الإرادة وفي أي وقت بإجراء تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) لمطالبتك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.
12. في حال كان مقدم طلب التسجيل ممثلاُ لمؤسسة تجارية أو شركة فإنه يلتزم بتزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة والتي منها على سبيل المثال لا الحصر ما يتضمن رخصتك التجارية، وأي وثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.
13. يقر العميل بأنه موافق على تزويد موقع و/أو متجر أفق الأوائل أي معلومات و/أو وثائق فورا عند طلبها منه.
14. في حال عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة موقع و/أو متجر متجر أفق الأوائل الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
• (4) الاتصالات الإلكترونية
1. يقر ويوافق العميل على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجية على الموقع، كما ويقر ويوافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.

2. سيقوم موقع و/أو متجر متجر أفق الأوائل خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغييرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.
3. لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم استلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية والإعلانية.
• (5) تعديلات على اتفاقية المستخدم وآلية عمل الموقع
1. أنت تعلم وموافق على أن موقع و/أو متجر متجر أفق الأوائل سوف يقوم بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه فإن هذه التعديلات من الممكن أن تضاعف من التزاماتك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الاستخدام لذلك عليك متابعة تحديثات تلك الاتفاقيات التي وافقت عليها مسبقاً.
2. يقر ويوافق العميل على أن لموقع و/أو متجر متجر أفق الأوائل وبمطلق صلاحيتهما ودون تحملهما المسؤولية القانونية، أن تجري أي تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، ويتم إعلامكم بهذه التعديلات بواسطة بث إعلان على الموقع.
3. من المعلوم للعميل بأن الموقع لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، وإنما هو موقع إلكتروني يتم من خلاله بيع بضائع مؤسسة أفق الأوائل للتجارة.
4. العضوية على الموقع مجانية.

5. للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، وقد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها.

• (6) استخدام نظام الدفع الآمن
نظام الدفع الآمن يعني أن الدفع للمنتجات علي الموقع يتم عبر الإنترنت أو جزئيا عبر اي من خدمات الدفع الالكتروني التي يوفرها موقع أفق الأوائل من وقت لآخر.

• (7) معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات
1. يقر ويوافق العميل على منح موقع ومتجر أفق الأوائل حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، تم تزويدها للموقع و/أو تم اعلانها على الموقع من خلال عملية تسجيل العميل، المزايدة، الشراء، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الاستخدام واتفاقية سرية المعلومات.

• (8) تتعهد وتعلن وتضمن أنك:

1. بلغت 18 عام أو أكثر

• (9) حقوق الطبع
1. كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما موقع ومتجر أفق الأوائل وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
2. المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة لموقع ومتجر أفق الأوائل، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

• (10) الإضرار بمتجر أفق الأوائل

1. لا بد من أن يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع يخص انتهاكا لاتفاقية المستخدم هذه في الموقع.
2. إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك إبلاغ موقع ومتجر أفق الأوائل بذلك.
3. إذا ثبت البند رقم 2 أعلاه فقد يلجأ موقع ومتجر أفق الأوائل ودون الاضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، بتحديد أو وقف أو حجب وصول المستخدم إلى الموقع و/أو إلغاء عضويته، أو إزالة ما له من محتويات على الموقع.
4. كذلك يمكن لموقع ومتجر أفق الأوائل اللجوء الى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع، كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.

• (11) الموافقة على الطلبات وإلغائها
يحتفظ متجر أفق الأوائل بالحقّ في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سبب كان، و قد نطلب من المشتري تقديم معلومات أو ثبوتيات إضافية، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف و تفاصيل العنوان، و معلومات إضافية و مفصلة عن طريقة الدفع و المستندات المتعلقة بها، كما ويحق للموقع الغاء طلب الشراء في حال عدم تجاوب المشتري بالرد على الاتصالات الهاتفية لتأكيد طلبه من قبل ادارة الموقع أو شركاء الشحن ولا يحق له مطالبة الموقع بتأكيد الطلب بعد الغائه أو طلب إعادة إرساله بعد إرجاعه من قبل شركة الشحن.

– جميع الطلبات المدفوعة بخدمة ( الدفع عند الاستلام ) غير ملزمة للموقع حتى يتم تأكيدها من قبل الموقع ويحتفظ الموقع بحقه في إلغاء أي طلبات غير مؤكدة في حال مرور مدة 14 يوم أو أكثر من تاريخ طلب الشراء

• (12) مسؤولية موقع ومتجر أفق الأوائل
1. الموقع هو مجرد قناة تعريفية، حيث يمكن للمستخدمين الدخول والتعرف على منتجات وخدمات المؤسسة.

2. يستثني متجر أفق الأوائل من ضماناته وبنوده وشروطه أي خسارات مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، وإن موقع ومتجر أفق الأوائل لا يتحملون أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.

• (13) تحديد المسؤوليات
بحسب ما هو مسموح في القانون فإن موقع أفق الأوائل وموظفيهم ومدراءهم ووكلائهم والمتفرعين عنهم والمجهزين لهم لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع، علاوة على ذلك فأنت موافق على أن أي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى بموقع ومتجر أفق الأوائل وعليه سيضطران حينها للجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم.
• (14) الأمان
أنت موافق على توفير الأمان لموقع ومتجرأفق الأوائل ومدراءهم وموظفيهم ووكلائهم ومجهزيهم ووقايتهم من أي ضرر قد تلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة.

• (15) معلومات عامة
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين موقع ومتجر أفق الأوائل مع الاعتبار لما يلي:
• ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أي بنود أو شروط فيها.
• إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير الإنجليزية، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.

• (28) القانون والتشريع الحاكم
اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.